未来云计算产品退款统一规定

尊敬的用户,感谢您支持未来云计算产品,本退款规定适用于未来互联、未来云科技、未来云、未来云计算以及未来云盾。

在您不违反未来云计算服务统一用户使用守则的情况下,未来云计算旗下所有产品全部支持退款操作,您可以根据下方表格查看产品的退款信息,提现费率等等信息:

产品分类产品是否支持退款操作产品是否支持提现产品提现费率说明及备注
国外云服务器3%1天内可全额退款并提现无费率,超过后将按天进行退款。
国内云服务器见说明日付,周付不支持退款。
6小时内可以申请退款全额到会员账号内。
超过6小时小于24小时,按天扣费,且收取10元占用资源费用。
超过24小时小于15天,按天扣费,且收取7元占用资源费用。
超过15天,按天扣费。
虚拟主机免费虚拟主机支持7天内全额退款,超过后只退回款项50%
CDN免费CDN支持7天内全额退款,超过后只退回款项50%
退款说明表

注意

  1. 如需要申请退款,请前往未来互联用户中心工单处提交财务工单,我们将在提交的24小时内为您处理退款服务。
  2. 退款先退至余额上,之后用户可申请提现退款金额。
  3. 提现前请先确保账户已经实名认证。
  4. 如有问题,您可以提交财务工单或联系在线客服。
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THE END
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